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已經確定了一種影響少數 Seagate Barracuda 7200.11 硬碟機型號的韌體問題，此問題可能導致資料在電源關閉/開啟作業後無法存取。受影響的產品有 Barracuda 7200.11、Barracuda ES.2 SATA 和 DiamondMax 22。

透過對實際使用傳回資料的分析，確定該問題的風險程度很低，因此 Seagate 相信受影響的磁碟機可以照常使用。但是，作為我們對客戶滿意的承諾之一，Seagate 現在提供免費的韌體升級。

請參閱下列指示。

萬一您的磁碟機受到影響並且您無法存取資料時，您的資料仍會駐留於該磁碟機中，不會因為此問題而導致任何資料遺失。如果您的磁碟機無法再進行存取，請按一下此處，直接聯絡我們以獲得更多協助。

請利用下列工具和指示以確定您的產品是否屬於受影響的產品之一。如果您的磁碟機受到影響，我們建議您更新磁碟機上的韌體以防止出現這種情況。